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【無店舗事業部より】商品に関するお詫びとお願い

いつも生協くまもとをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この間、たいへん多くのご注文をいただきながら、欠品や数量制限などご注文通りにお届けできない状況が続き、大変ご迷惑をおかけしております。

商品をお届けできるよう全力を尽くしておりますが、全国的に共同購入のご利用が増加しており、メーカーや産地でも生産に不足が生じていること、商品をセットするセンターで対応できる商品数を超えていることから、 やむを得ず数量を制限してのお届けや、お届けができず欠品とさせて頂く場合がございます。 最終的にお届けする商品の内容は、配達時にお届けする「お届け明細書兼請求書にてご確認いただきますようお願いします。本来であれば、カタログで案内すべきところですが、差替え対応ができずご案内ができておりませんこと、お詫び申し上げます。

また、配達件数・お届け商品量の増加に伴い、いつもの配達時間より遅れる可能性もございます。組合員の皆さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解をいただきますようお願いいたします。

皆様のご理解とご協力を何卒よろしくお願いいたします。

「数量制限」「欠品」の対象商品一覧はこちらから

「紙製品・マスク」のお届けに関するQ&A

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